1. Общие положения
Настоящие Условия использования регулируют отношения между платформой MYENT (сайт myent.kz, далее — «Платформа») и пользователями. Платформу ведёт ИП «Оразымбетов Баглан» (далее — «Оператор»), Республика Казахстан, г. Астана, ул. Калдаякова, 23/1. Настоящие Условия являются публичной офертой (ст. 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан). Начиная пользоваться Платформой и проходя регистрацию, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями, полностью и безоговорочно принимаете их. Если вы не согласны с Условиями — воздержитесь от использования Платформы.
2. Регистрация и аккаунт
Для доступа к материалам необходима регистрация по номеру телефона. Вы обязуетесь предоставлять достоверные данные и несёте ответственность за сохранность своего пароля и за все действия, совершённые под вашим аккаунтом. Не передавайте доступ к аккаунту третьим лицам. О любом несанкционированном использовании аккаунта сообщайте нам.
3. Возраст пользователя
Платформа предназначена для подготовки школьников к ЕНТ. Если вам менее 18 лет, вы можете пользоваться Платформой с ведома и согласия родителей или законных представителей.
4. Подписка, оплата и возврат
Доступ к учебным материалам (конспектам и тестам по предметам ЕНТ) предоставляется по подписке на выбранный период. На данный момент оплата и активация доступа производятся вручную — по обращению к нам через указанные контакты. Услуга считается оказанной с момента предоставления доступа к материалам (активации подписки).
Возврат оплаты возможен только в случаях, когда услуга фактически не была оказана по вине Оператора, а именно: доступ не был предоставлен в течение 24 часов после подтверждённой оплаты; произошла ошибочная повторная оплата за один и тот же период; из-за технического сбоя на стороне Платформы доступ к материалам был невозможен более 48 часов подряд.
Возврат не производится, если доступ к подписке был активирован и пользователь начал пользоваться сервисом (открыл учебный материал или прошёл тест), а также если причиной обращения является субъективное недовольство содержанием, изменение решения или ошибка пользователя при выборе тарифа. Возврат за уже использованный период подписки не производится.
Заявление на возврат подаётся в течение 3 (трёх) календарных дней с момента оплаты на почту myentkz@gmail.com с указанием ФИО, даты и суммы оплаты, причины возврата и подтверждения платежа. Заявление рассматривается в течение 10 (десяти) рабочих дней; при положительном решении средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.
5. Права на контент
Все материалы Платформы — конспекты, схемы, тесты, вопросы, иллюстрации, тексты, оформление и логотип — являются объектами авторского права и принадлежат Оператору. Оператор предоставляет вам ограниченное, неисключительное и отзывное право использовать материалы исключительно для личной подготовки. Запрещается копировать, публиковать, распространять, перепродавать или иным образом использовать материалы Платформы без письменного разрешения Оператора.
6. Запрещённые действия
При использовании Платформы запрещается: отправлять вредоносные программы, спам и массовые рассылки; пытаться получить несанкционированный доступ к системе, чужим аккаунтам или служебной информации; выдавать себя за другое лицо; использовать Платформу способами, нарушающими закон или права других пользователей. Нарушение настоящих Условий может привести к приостановке или удалению аккаунта.
7. Доступность сервиса
Мы стремимся обеспечить бесперебойную работу Платформы, однако она может быть временно недоступна из-за технического обслуживания, обновлений или по иным техническим причинам. Как и любой программный продукт, Платформа не может быть полностью свободна от ошибок; мы своевременно выявляем и устраняем неполадки.
8. Изменение материалов и аккаунтов
Оператор вправе добавлять, изменять, перемещать или удалять любые материалы Платформы без предварительного уведомления. Оператор также вправе приостановить или удалить аккаунт пользователя при нарушении настоящих Условий. Вы можете прекратить пользование Платформой в любой момент и запросить удаление своего аккаунта.
9. Ответственность
Платформа предоставляет учебные материалы для самостоятельной подготовки и не гарантирует конкретный результат на экзамене — итог зависит в том числе от усилий самого ученика. Оператор не несёт ответственности за косвенные убытки, возникшие при использовании Платформы, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
10. Изменения условий и юрисдикция
Оператор вправе вносить изменения в настоящие Условия. Актуальная версия всегда доступна на этой странице; продолжая пользоваться Платформой, вы принимаете обновлённые Условия. Настоящие Условия и все отношения между пользователями и Оператором регулируются законодательством Республики Казахстан. Споры стороны стремятся урегулировать путём переговоров; при недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
11. Обстоятельства непреодолимой силы
Оператор не несёт ответственности за неисполнение или задержку в предоставлении услуг, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажором), которые он не мог разумно предвидеть или предотвратить: стихийные бедствия, аварии, сбои у сторонних поставщиков услуг (хостинга, связи, электроснабжения), действия государственных органов, массовые сбои сети Интернет и иные подобные обстоятельства.
12. Реквизиты Оператора
Оператор: ИП «Оразымбетов Баглан». Адрес: Республика Казахстан, г. Астана, ул. Калдаякова, 23/1. Электронная почта: myentkz@gmail.com. WhatsApp: +7 705 386 7510. По этим контактам вы можете направлять обращения, вопросы по оплате, заявления на возврат и запросы, связанные с обработкой персональных данных.